terça-feira, 22 de março de 2011

Supercity - Esclarecendo Dúvidas

Olá galerinia! Esse é o primeiro post sério depois de vários meses em que este blog esteve desativado. Mas agora voltamos com tudo e esperamos agradar vocês como agradávamos antes!

Ando vendo muita gente bombardeando formsprings, twitters e fóruns de comunidades com várias perguntas sobre a Supercity. Algumas não estiveram aqui nem na abertura e nem na reabertura, outras estavam a meses sem internet e agora estão perdidas no assunto e tudo mais. Por isso, organizei este texto que responde várias perguntas sobre o site interativo dos nossos guys.

Tem foto mais gay que essa? Não. 

Dúvida 1 - O preço que pagarei pelo site aqui no Brasil será em Libras Esterlinas (£) ou em Dólares ($) ?

Esqueçam os preços em libras. Eles só são válidos para os Reino Unido. Aqui no Brasil o preço é em Dólares, sendo $60 ( mais ou menos R$ 110,00) a assinatura ANUAL e $8 (mais ou menos R$ 16,00)a assinatura MENSAL. 
Obs: os preços em reais são aproximados porque na continha do seu cartão de crédito, eles vão ser cobrados de acordo com o valor do dólar no dia da transação.

Dúvida 2 - Ao fazer o meu cadastro, digito o meu endereço (address[rua]/city[cidade]/county[estado]) em inglês ou em português?

Muitas pessoas se confundiram e escreveram seus endereços em inglês, mas na verdade, o endereço tem que ser escrito em português. O que os funcionários da Supercity vão fazer é copiar este endereço e colocar no envelope, nada mais. Quem de fato vai ler e entregar o seu Pioneer Pack são os correios brasileiros. Flor de maracujá, me responda: se o endereço estiver em inglês, como o lindíssimo correio brasileiro vai conseguir ler e entregar o pacote na sua casa? Escreva tudo em português (exceto o país, que é em inglês mesmo e se escreve BRAZIL), e SEM ACENTOS. 
Exemplo: 
Rua das Magnolias,45,Jardim Florestal
Sao Paulo
Sao Paulo
Brazil

Entendeu? Mesmo? Vamos ao próximo.

Dúvida 3 - Se eu assinar o site mensalmente, recebo o Pioneer Pack? Ou são só os assinantes anuais que tem direito? 

Sim, se você assinar o site mensalmente, mesmo que seja só por um mês, também recebe o tão desejado Pioneer Pack. Como o Tom não cansa de repetir: Once a Pioneer, always a Pioneer. 

Dúvida 4 - O Meet&Greet é realmente exclusivo somente para os Pioneers Anuais? 

Sim sim. Não pense que porque você recebeu o seu Pioneer Pack e tem seu Pioneer Card que pode chegar no local do Meet&Greet e meter o loko (falando de um jeito bem compreensível) na organização. Deve haver um modo de saber se você paga o site mensalmente ou anualmente, ou até mesmo já deixou de pagar.

Dúvida 5 - Tenho uma conta mensal, e desejo me tornar assinante anual. Para fazer isso, tenho que fazer outra conta? Ou posso fazer o upgrade através da conta já existente? 

Se você já possui uma conta no site, é só ir até seu Profile, acessar a parte de 'Mannage my Account' onde haverá opções de fazer um upgrade para uma conta anual. Bom, pelo menos é isso que o Sandbag anda aconselhando para as pessoas que querem fazer o upgrade. 

Eis a pergunta que não quer calar:

Dúvida 6 - PUTA QUE PARIU, AINDA TEM VAGAS PARA PIONEER NESSE SITE? NINGUÉM SABE RESPONDER ISSO DIREITO.

Pois a Tia Taty sabe, e o Tom também. Olha só: 



Todos pula. Segundo o próprio Tom, ainda tem sim, vagas para Pioneers na Supercity. Então, se você tem o desejo de ser Pioneer mensal ou anual, corra, implore pro seus pais, faça uma forcinha, que ainda dá tempo. 

Dúvida 7 - Assinei o site faz bastante tempo e ainda não recebi meu Pioneer Pack. O que eu faço? Choro, me suicido ou mando um email? 

Mande um email, sem dúvidas. Relate no email precisamente e especificamente o problema e informe também o seu Account Number (aquele que vem nos emails de confirmação e seu Username). Se você assinou na reabertura ou bem recentemente, não se desespere, porque parece que eles estão enviando os Packs de acordo com o seu número de assinatura e de acordo com a distância. O meu número de assinatura foi 17.170, não é a toa que demorou. E também pode acontecer de algum Pack ser retido no correio ou extraviado. Vai saber né...O melhor a fazer é mandar um email. 
Ah, outra coisinha. Se o seu Pack não chegou, não precisa entrar em desespero. No caso dos Pioneers anuais, é possível entrar nos shows e no M&G imprimindo um email que eles mandam na véspera de cada evento e levando alguma forma de identificação (rg,cpf e etc). 

Dúvida 8 - Quantos emails devo receber para o meu pagamento ser confirmado? Eles realmente chegam alguns minutos depois de eu terminar de me registrar no site? 

Bom, para que seu pagamento seja efetuado, na teoria, você precisa receber 2 emails. O primeiro você com certeza receberá alguns segundos depois de se registrar no site: é o email que informa que seu pedido já foi realizado e será efetuado nas próximas 24 horas. O segundo, é a confirmação definitiva do seu pagamento, o que chega em 24 horas, mas que em alguns casos, chega até semanas depois. Como eu disse, isso é na teoria. Eu mesma, quando assinei o site em outubro do ano passado, não recebi o segundo email e meu pagamento foi confirmado da mesma forma. Talvez seja porque o site ainda estava cheio de bugs. Creio que agora isto não aconteça mais. Porém, para sanar dúvidas  se você não recebeu o segundo email, acesse o "Mannage my Account" e clique em "Mannage my Subscription". Lá aparecerá uma tabelinha com o dia do seu pedido, o dia em que o pagamento foi efetuado e o valor do pagamento. É o modo mais preciso de saber se está realmente pago ou não. 

Dúvida 9 - Qual é o email para que devo mandar minhas dúvidas e relatos sobre problemas? 

Eu costumo mandar para dois emails, pois há mais chances de que eles respondam. Aqui estão eles: 
orders@sandbag.uk.com
orders_sb@waste.uk.com
Obs: Os emails só são respondidos de segunda à sexta das 8:00 às 17:00 (Horário do Reino Unido)

Dúvida 10 - O pagamento pode ser feito somente em Cartão Internacional ou Paypal?

Sim, isso está bem claro desde o início da Supercity. Se você não tem cartão internacional, cadastre seu cartão nacional no Paypal. Para mais informações sobre isso, pesquise no Google ou pergunte para uma amiga que utilizou esse método pra pagar o site, porque eu não sei de tudo também né meu amor. 


Ufa! Meus dedos até cansaram. Se eu falei alguma besteira e dei alguma informação errada podem me puxar a orelha, eu deixo. Mas espero que este post realmente tenha ajudado pessoas que estão se corroendo de dúvidas e até mesmo estão deixando de se cadastrar no site por causa isso.  Se vocês tiverem alguma dúvida que ainda não foi resolvida, mandem um tweet pra gente ou postem aqui nos comentários, que vamos tentar saná-la. That's all!


1 beijo a tds, 

4 comentários:

Mayoí Fontes disse...

cara, eu sou pioneer anual e ainda nao recebi meu pack, e nao lembro do meu numero de cadastro (além do que acho q exclui esse email). Sabes como faço pra ver isso?
bjs ;*

Anônimo disse...

minha mae n dexa eu assinar pq ela n sabe se dpois eu posso sair da SC
vc sabe como se faz pra sair?(se n nao vo nen pode entra, buabua)

Marco disse...
Este comentário foi removido pelo autor.
AndressaDuarte disse...

oie queria saber se o pag anual eh feito no dia em q eu me registro no site ou demora algum tempo? Se demorar quanto tempo +-?
obg
bjs
(eh de grande ajuda pra uma fan desesperada kkk eh serio)